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Textos Legales de ApisDom

Información importante sobre tu privacidad, el uso de nuestros servicios y nuestra política de cookies.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

  • Titular: Apisdom
  • Actividad: Servicios digitales y APIs de análisis y procesamiento de datos
  • Correo electrónico de contacto: contacto@apisdom.com
  • Ámbito de actuación: Unión Europea

El titular actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web y de los servicios de API ofrecidos bajo la marca Apisdom.

2. Datos Personales que se Recopilan

Apisdom recopila las siguientes categorías de datos:

2.1 Datos proporcionados directamente por el usuario

  • Dirección de correo electrónico
  • Datos de registro de cuenta
  • Información necesaria para la gestión del servicio
  • Información de facturación (gestionada a través de proveedores externos)
  • Nombre, correo electrónico y datos de la cita, cuando el usuario reserva una cita en el calendario de reservas

2.2 Datos generados por el uso del servicio

  • Identificadores técnicos de cuenta (API Keys)
  • Datos de uso de las APIs (número de peticiones, consumo de créditos)
  • Registros técnicos de seguridad y funcionamiento
  • Direcciones IP y metadatos de conexión
  • Datos de navegación (páginas visitadas e identificador de Google Analytics), solo si el usuario acepta las cookies analíticas

Apisdom no trata categorías especiales de datos personales (art. 9 RGPD).

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades legítimas:

  • Proveer, operar y mantener los servicios de API ofrecidos por Apisdom
  • Gestionar el acceso a cuentas de usuario y la autenticación
  • Controlar el uso de los servicios mediante sistemas de créditos y límites técnicos
  • Procesar pagos y suscripciones a través de proveedores externos
  • Garantizar la seguridad, estabilidad y correcto funcionamiento de la plataforma
  • Detectar, prevenir y mitigar usos fraudulentos o abusivos
  • Atender solicitudes de soporte y comunicaciones relacionadas con el servicio
  • Gestionar las reservas de citas que solicita el usuario
  • Medir de forma agregada el uso del sitio web, solo con el consentimiento del usuario
  • Cumplir obligaciones legales aplicables

En ningún caso los datos se utilizan para perfilado comercial automático ni para decisiones automatizadas con efectos legales sobre el usuario.

3.1 Tratamiento Técnico de Datos en las APIs

El tratamiento de los contenidos enviados a nuestras APIs varía según el servicio:

  • Sentiment API y Moderation API: Utilizan modelos de inteligencia artificial pre-entrenados. Solo realizan inferencia (análisis) sobre el contenido enviado, sin entrenar ni aprender de tus datos. El contenido procesado no se almacena después de generar la respuesta.
  • Prediction API: Entrena un modelo temporal de forecasting con los datos históricos proporcionados en cada solicitud. Este modelo se descarta inmediatamente después de generar la predicción. No se guardan ni el modelo entrenado ni los datos históricos enviados.

Los datos de un usuario nunca se utilizan para mejorar las predicciones o resultados de otro usuario. No existe aprendizaje cruzado entre cuentas.

En todos los casos, únicamente se registran metadatos técnicos de uso (número de peticiones, consumo de créditos, timestamps) para el control de cuotas y facturación.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): prestación de los servicios solicitados
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD)
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad, prevención de abusos y mejora del servicio
  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), únicamente cuando sea requerido (por ejemplo, cookies analíticas o comunicaciones comerciales)

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras la cuenta de usuario permanezca activa
  • Mientras exista una relación contractual o de servicio
  • Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable, cuando aplique
  • Los registros técnicos y de seguridad se conservarán durante un periodo máximo de 12 meses, salvo obligación legal que exija un plazo superior
  • Los datos de Google Analytics, que solo se recogen si el usuario acepta las cookies analíticas, se conservan 14 meses; el plazo de los datos asociados a cada usuario vuelve a empezar con cada nueva visita suya

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Destinatarios de los Datos

Apisdom no vende ni cede datos personales a terceros.

No obstante, comunica datos a los siguientes proveedores de servicios:

  • Procesadores de pago (por ejemplo, Stripe)
  • Proveedores de infraestructura tecnológica y alojamiento (por ejemplo, servicios cloud y bases de datos)
  • Reserva de citas (Cal.com)
  • Medición de visitas (Google Analytics), solo si el usuario acepta las cookies analíticas
  • Reproducción de los vídeos insertados en las páginas de vídeo (YouTube)

Stripe, los proveedores de infraestructura y Cal.com actúan como encargados del tratamiento, bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD. Google Analytics y YouTube tratan los datos conforme a las condiciones y la política de privacidad de Google.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Los proveedores tecnológicos utilizados por Apisdom son:

  • Google Cloud Platform y Firebase (Google Ireland Limited): infraestructura, base de datos, autenticación y seguridad (reCAPTCHA y App Check). Datos alojados en regiones de la Unión Europea (europe-west).
  • Stripe (Stripe Technology Europe Limited, sede europea en Dublín, Irlanda): procesamiento de pagos. Certificado bajo el EU-US Data Privacy Framework.
  • Google Analytics y YouTube (Google): medición de visitas, solo con consentimiento, y reproducción de vídeos. Google LLC está certificada bajo el EU-US Data Privacy Framework.
  • Cal.com (Cal.com, Inc., Estados Unidos): reserva de citas. Las transferencias se realizan mediante Cláusulas Contractuales Tipo o el EU-US Data Privacy Framework.

Cuando estos proveedores transfieren datos fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se realizan conforme a las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD:

  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914).
  • EU-US Data Privacy Framework, cuando aplique.
  • Medidas técnicas y organizativas apropiadas.

8. Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales
  • Derecho de rectificación de datos inexactos
  • Derecho de supresión ("derecho al olvido")
  • Derecho de limitación del tratamiento
  • Derecho de oposición al tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), organismo competente en materia de protección de datos personales. Sede electrónica: https://www.aepd.es/

9. Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: contacto@apisdom.com

Indicando claramente:

  • El derecho que desea ejercer
  • La cuenta o correo asociado
  • Cualquier información necesaria para verificar su identidad

Apisdom responderá en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la solicitud.

10. Seguridad de los Datos

Apisdom adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro.

En caso de detectar una brecha de seguridad que suponga riesgo para los derechos y libertades del usuario, Apisdom notificará a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en un plazo máximo de 72 horas desde su conocimiento, conforme al Art. 33 RGPD. Cuando la brecha entrañe alto riesgo para los interesados, éstos serán informados sin dilación indebida conforme al Art. 34 RGPD.

11. Menores de edad

Conforme al Art. 7 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el Servicio no está dirigido a menores de 14 años. En caso de detectar el registro de un menor de esa edad, la cuenta será cancelada inmediatamente y los datos asociados eliminados.

Para menores de entre 14 y 18 años que utilicen el Servicio en operaciones que impliquen tratamiento de datos con base legal de consentimiento, será necesaria la autorización del titular de la patria potestad o tutela.

Si un padre, madre o tutor legal detecta que un menor bajo su cargo ha creado una cuenta sin su autorización, puede solicitar la eliminación inmediata escribiendo a contacto@apisdom.com.

12. Eliminación de Cuenta y Datos (RGPD)

El usuario puede ejercer su derecho de supresión ("derecho al olvido") conforme al Art. 17 del RGPD, solicitando la eliminación de su cuenta y datos personales directamente desde su panel de usuario.

La eliminación implica:

  • Supresión de los datos de acceso y perfil
  • Invalidez inmediata de las API Keys
  • Eliminación del historial de uso de APIs (logs)
  • Cancelación de cualquier suscripción de pago activa
  • Eliminación de la cuenta de facturación en proveedores de pago
  • Eliminación de suscripciones a newsletter
  • Eliminación de mensajes de contacto enviados

Certificado de Eliminación

Al completar el proceso de eliminación, se generará automáticamente un certificado de eliminación que el usuario podrá descargar como comprobante. Este certificado incluye:

  • Fecha y hora de la eliminación
  • Número de referencia de auditoría
  • Detalle de los datos eliminados
  • Base legal aplicada (Art. 17 RGPD)

Se conservará únicamente un registro de auditoría anonimizado (sin datos personales identificables) durante el período legalmente exigido para cumplimiento normativo.

13. Cambios en la Política de Privacidad

Apisdom se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y serán efectivas desde su publicación.

14. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, el usuario puede contactar a través de:

contacto@apisdom.com

TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: 8 de julio de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarte o utilizar los servicios ofrecidos por Apisdom (en adelante, el "Servicio"), aceptas quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio (en adelante, los "Términos").

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes acceder ni utilizar el Servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario y Apisdom.

2. Descripción del Servicio

Apisdom ofrece servicios digitales basados en APIs para el análisis, procesamiento y tratamiento automatizado de datos, incluyendo, pero no limitado a, análisis de texto, moderación de contenido, análisis de sentimiento, recomendaciones y predicciones.

El Servicio se proporciona exclusivamente con fines técnicos y de desarrollo, y no constituye asesoramiento profesional de ningún tipo.

Las predicciones, análisis y resultados generados por las APIs son estimaciones estadísticas basadas en modelos de inteligencia artificial. No constituyen asesoramiento financiero, comercial ni de inversión. El usuario es el único responsable de las decisiones tomadas en base a los resultados obtenidos.

El sistema ha sido diseñado teniendo en cuenta las directrices del Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo, conocido como "EU AI Act", aplicables a los deployers de sistemas de propósito general no clasificados como de alto riesgo. Apisdom cumple los principios de transparencia y supervisión humana establecidos en dicho Reglamento.

Los resultados generados por las APIs son estimaciones estadísticas producidas por modelos de inteligencia artificial. No constituyen verdades absolutas ni sustituyen el juicio humano cualificado en decisiones que requieran contraste profesional (financiero, médico, jurídico, u otros ámbitos regulados). El usuario mantiene la responsabilidad última sobre la interpretación y aplicación de los resultados.

3. Registro de Cuenta

Para acceder a determinadas funcionalidades del Servicio, es necesario crear una cuenta.

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales y API Keys
  • Ser responsable de toda la actividad realizada desde su cuenta

Apisdom no será responsable de accesos no autorizados derivados de una gestión negligente de las credenciales por parte del usuario.

4. Planes, Créditos y Suscripciones

4.1 Sistema de créditos

El uso de las APIs está sujeto a un sistema de créditos, cuyos límites dependen del plan contratado o del plan gratuito aplicable.

  • Los créditos determinan el número máximo de peticiones permitidas
  • Los créditos gratuitos pueden ser de uso único y no renovable
  • Los planes de pago disponen de créditos con renovación periódica

El consumo de créditos se realiza automáticamente por cada uso del Servicio.

Los créditos adquiridos tienen una vigencia de 12 meses desde su compra. En caso de cese del Servicio, se comunicará con un mínimo de 60 días de antelación para que el usuario pueda consumir los créditos restantes.

Derecho de desistimiento: De conformidad con el Art. 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), al tratarse de contenido digital, el usuario consiente expresamente que al realizar la primera llamada a las APIs con los créditos adquiridos, pierde su derecho de desistimiento, al haberse iniciado la ejecución del servicio.

4.2 Suscripciones y facturación

Los planes de pago se facturan de forma recurrente, a través de proveedores externos de pago (por ejemplo, Stripe).

El usuario puede:

  • Consultar su plan activo
  • Cancelar la renovación automática
  • Gestionar su suscripción desde su panel de usuario

Salvo indicación expresa, los importes abonados no son reembolsables.

5. Uso Aceptable del Servicio

El usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma lícita y conforme a estos Términos.

Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar las APIs para fines ilegales o fraudulentos
  • Superar intencionadamente los límites técnicos del Servicio
  • Intentar eludir sistemas de seguridad, autenticación o control de uso
  • Realizar ingeniería inversa, scraping masivo o abuso del Servicio
  • Utilizar el Servicio para generar contenido ilícito o dañino

Apisdom se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones.

6. Disponibilidad y Modificaciones del Servicio

Apisdom no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del Servicio.

El Servicio puede:

  • Ser modificado
  • Ser actualizado
  • Ser suspendido temporal o permanentemente

Apisdom se reserva el derecho de modificar, limitar o descontinuar cualquier parte del Servicio sin responsabilidad frente al usuario.

7. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo su software, APIs, documentación, marcas, logotipos y contenidos, es propiedad exclusiva de Apisdom o de sus licenciantes.

El uso del Servicio no concede al usuario ningún derecho de propiedad intelectual, salvo la licencia limitada de uso descrita en estos Términos.

8. Responsabilidad del Usuario

El usuario es el único responsable del uso que haga del Servicio y de los resultados obtenidos mediante el mismo.

Apisdom no garantiza:

  • La exactitud absoluta de los resultados
  • La idoneidad del Servicio para un propósito específico
  • Que los resultados estén libres de errores

La exactitud de los resultados de las APIs está directamente vinculada a la integridad y veracidad de los datos proporcionados por el usuario.

El uso del Servicio se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y sin perjuicio de los derechos irrenunciables que asisten al usuario consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), Apisdom no será responsable de:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes.
  • Pérdida de datos, beneficios o ingresos.
  • Interrupciones del negocio.
  • Decisiones tomadas en base a resultados automatizados.

Para clientes empresariales (B2B), la responsabilidad total de Apisdom no excederá las cantidades efectivamente abonadas por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Esta limitación no aplica en casos de dolo, negligencia grave, incumplimiento de obligaciones legales inderogables, o cuando la ley no permita su limitación.

10. Suspensión y Terminación

Apisdom podrá suspender o cancelar el acceso del usuario al Servicio, de forma inmediata y sin previo aviso, en caso de:

  • Incumplimiento de estos Términos
  • Uso indebido o abusivo del Servicio
  • Requerimiento legal o de autoridad competente

La terminación del Servicio no dará derecho a indemnización alguna.

11. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

Para clientes empresariales que utilicen las APIs para procesar datos personales de sus propios usuarios, Apisdom actúa como Encargado del Tratamiento conforme al Art. 28 RGPD. En estos casos, el cliente empresarial (Responsable del Tratamiento) puede solicitar la firma de un Acuerdo de Encargado del Tratamiento (Data Processing Agreement, DPA) escribiendo a contacto@apisdom.com.

12. Modificaciones de los Términos

Apisdom se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán efectivas desde su publicación. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los Términos actualizados.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

Para cualquier controversia derivada del Servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante (España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.

14. Cesión

El Titular se reserva el derecho de ceder los derechos y obligaciones de estos Términos a una sociedad mercantil en el futuro, manteniendo la validez de los créditos y condiciones del usuario.

15. Fuerza mayor

Apisdom no será responsable del incumplimiento de estos Términos cuando este derive de causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otros:

  • Fallos generalizados de infraestructura tecnológica de proveedores terceros (Google Cloud, Firebase, Stripe).
  • Ataques informáticos masivos, de escala nacional o internacional.
  • Cortes de conectividad no atribuibles a Apisdom.
  • Requerimientos legales o judiciales sobrevenidos imposibles de prever.
  • Situaciones excepcionales declaradas por autoridades competentes.

En estos casos, Apisdom notificará al usuario y adoptará medidas razonables para restablecer el Servicio a la mayor brevedad.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, el usuario puede contactar a través de:

Correo electrónico: contacto@apisdom.com

POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario (ordenador, smartphone, tablet, etc.) cuando lo visita.

Las cookies permiten, entre otras cosas, reconocer el dispositivo del usuario, recordar sus preferencias y facilitar la navegación, así como mejorar la funcionalidad y seguridad del sitio web.

Esta política también cubre otras formas de guardar información en el navegador, como el almacenamiento local (localStorage), el almacenamiento de sesión (sessionStorage) e IndexedDB, que la normativa trata igual que las cookies.

2. ¿Qué tipos de cookies utiliza Apisdom?

El sitio web de Apisdom utiliza exclusivamente los tipos de cookies descritos a continuación.

2.1 Cookies técnicas o necesarias (OBLIGATORIAS)

Estas cookies son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio web y de los servicios asociados.

Permiten, entre otras funciones:

  • Autenticar la sesión del usuario
  • Mantener al usuario conectado
  • Garantizar la seguridad de la plataforma
  • Gestionar el consentimiento de cookies

Estas cookies no requieren el consentimiento del usuario, de acuerdo con la normativa vigente.

2.2 Cookies de preferencias o personalización

Estas cookies permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características personalizadas, como idioma o configuraciones básicas de uso.

Apisdom solo las utiliza cuando el propio usuario elige una preferencia, por lo que no requieren consentimiento.

2.3 Cookies analíticas (solo con consentimiento)

Solo si el usuario las acepta en el aviso de cookies, Apisdom las utiliza exclusivamente para:

  • Obtener estadísticas agregadas de uso
  • Comprender cómo se utiliza el sitio web
  • Contar las visitas a los artículos del blog sin contar dos veces la misma visita

Estas cookies no se utilizan para perfilado publicitario ni marketing, ni para identificar individualmente al usuario con fines comerciales.

Si el usuario no las acepta, no se instalan y el sitio web funciona igual.

3. Cookies utilizadas actualmente

En la fecha de esta política, Apisdom utiliza únicamente:

Técnicas o necesarias (no requieren consentimiento):

  • apisdom_cookie_consent_v2 (almacenamiento local, Apisdom): guarda la decisión del usuario sobre las cookies analíticas. Duración: hasta que el usuario la cambie o borre los datos del navegador.
  • theme (almacenamiento local, Apisdom): recuerda el tema claro u oscuro, solo cuando el usuario lo elige. Duración: hasta que el usuario lo cambie o borre los datos del navegador.
  • firebaseLocalStorageDb (IndexedDB, Firebase de Google): mantiene la sesión del usuario cuando inicia sesión en su cuenta. Duración: hasta que cierre la sesión.
  • _GRECAPTCHA (cookie de google.com), _grecaptcha (almacenamiento local) y firebase-app-check-database (IndexedDB), de Google reCAPTCHA y Firebase App Check: seguridad; protegen el sitio web y sus formularios frente a bots, fraude y abuso. Duración: _GRECAPTCHA, 180 días; los otros dos, hasta que el usuario borre los datos del navegador.
  • firebase-heartbeat-database (IndexedDB, Firebase de Google): funcionamiento de la plataforma; guarda la fecha y la versión de las librerías de Firebase, sin datos del usuario. Duración: hasta que el usuario borre los datos del navegador.
  • Reproductor de YouTube (almacenamiento local de YouTube, de Google), solo en las páginas de vídeo: datos internos para que el reproductor funcione (yt-icons-last-purged, ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY y yt-player-caption-persistence). Apisdom usa el modo de privacidad mejorada de YouTube, que no instala cookies. Duración: hasta que el usuario borre los datos del navegador.
  • __Secure-next-auth.csrf-token, __Secure-next-auth.callback-url y __cf_bm (cookies de cal.com), solo cuando el usuario abre el calendario para reservar una cita: seguridad del calendario de reservas. Duración: las dos primeras, de sesión; __cf_bm, 30 minutos.

Analíticas (solo con el consentimiento del usuario):

  • _ga y _ga_NJQJ5G3FZP (cookies de apisdom.com, Google Analytics 4): _ga distingue a los usuarios y _ga_NJQJ5G3FZP mantiene el estado de la sesión, para contar las visitas y saber qué páginas se leen. Duración: 2 años; Chrome la limita a 400 días y Safari a 7 días si el usuario no vuelve al sitio web.
  • article-viewed-[identificador del artículo] (almacenamiento de sesión, Apisdom): evita contar dos veces la visita del usuario a un mismo artículo del blog. Duración: hasta que cierre la pestaña.

Apisdom no utiliza cookies publicitarias, de remarketing ni de seguimiento con fines comerciales.

4. Base legal para el uso de cookies

La base legal para el uso de cookies es:

  • Cookies técnicas y necesarias: interés legítimo y ejecución del servicio
  • Cookies analíticas: consentimiento del usuario

El usuario acepta o rechaza las cookies no esenciales a través del aviso de cookies.

5. Gestión y configuración de cookies

El usuario gestiona sus preferencias de cookies de las siguientes formas:

  • A través del aviso de cookies, que aparece en la primera visita y que el usuario vuelve a abrir en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página, para aceptar o rechazar las cookies analíticas o retirar su consentimiento
  • Mediante la configuración de su navegador

A continuación, se facilitan enlaces a la configuración de cookies de los principales navegadores:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

Si el usuario acepta las cookies analíticas y después retira su consentimiento, Apisdom deja de usarlas desde ese momento. Las cookies _ga que ya estén instaladas se eliminan desde las opciones del navegador, con los enlaces anteriores.

Si el usuario desactiva las cookies técnicas desde su navegador, el sitio web no mantiene su sesión iniciada.

6. Cookies de terceros

Los terceros que instalan o leen cookies o datos en el navegador del usuario desde este sitio web, según el apartado 3, son:

  • Google (Google Analytics, reCAPTCHA, Firebase y YouTube): Política de privacidad de Google y uso de cookies de Google.
  • Cal.com (calendario de reservas): Política de privacidad de Cal.com.

Estos terceros actúan como proveedores de servicios y tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y a los contratos de encargo de tratamiento correspondientes.

7. Transferencias internacionales de datos

Las transferencias de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo que realizan los terceros del apartado 6 se describen en sus propias políticas, enlazadas en ese apartado. El resto de la información sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en la Política de Privacidad.

8. Actualizaciones de la Política de Cookies

Apisdom actualiza esta Política de Cookies cuando cambian las cookies que utiliza o la normativa aplicable.

Cualquier modificación será publicada en esta página y será efectiva desde su publicación.

Si Apisdom añade cookies con una finalidad nueva o de un tercero nuevo, el aviso de cookies vuelve a pedir la decisión del usuario.

9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con el uso de cookies, el contacto de Apisdom es:

Correo electrónico: contacto@apisdom.com

POLÍTICA DE PAGOS Y REEMBOLSOS

Última actualización: 8 de julio de 2026

1. Objeto

La presente Política regula las condiciones aplicables a los pagos, facturación, cancelaciones y reembolsos de los servicios ofrecidos por Apisdom.

2. Métodos de pago

Los pagos se procesan a través de proveedores externos de pago, como Stripe.

Apisdom no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito, que son gestionados directamente por dichos proveedores conforme a sus propias políticas de seguridad.

3. Planes y facturación

  • Los planes de pago se facturan de forma recurrente (mensual u otro periodo indicado)
  • El cargo se realiza de manera automática al inicio de cada ciclo de facturación
  • El usuario puede consultar y gestionar su suscripción desde su panel de usuario
  • Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Para empresas con operador intracomunitario válido (VIES), los precios pueden mostrarse sin IVA conforme a la normativa de inversión del sujeto pasivo

4. Cancelaciones

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de usuario.

La cancelación:

  • Impide la renovación automática del plan
  • No genera reembolsos por el periodo ya facturado
  • Permite seguir utilizando el servicio hasta el final del ciclo de facturación vigente

5. Reembolsos

Salvo lo dispuesto en la sección 5.1 (falta de conformidad) o requerimiento legal, los pagos realizados no son reembolsables.

No se concederán reembolsos por:

  • Créditos no utilizados.
  • Cancelaciones anticipadas.
  • Falta de uso del servicio.
  • Suspensiones derivadas del incumplimiento de los Términos de Servicio.
  • Disconformidad con el resultado de una predicción o análisis si este se ha ejecutado correctamente.

5.1 Falta de conformidad del Servicio

Sin perjuicio de las condiciones anteriores, en caso de falta de conformidad del Servicio con lo contratado (por ejemplo, indisponibilidad prolongada de una API, resultados manifiestamente erróneos por causa técnica atribuible a Apisdom), el usuario consumidor tendrá derecho, conforme al Real Decreto-Ley 7/2021 (transposición de la Directiva UE 2019/770), a:

  • La puesta en conformidad del Servicio (reparación técnica).
  • La reducción proporcional del precio si el defecto persiste.
  • La resolución del contrato con reembolso de los importes correspondientes al periodo no disfrutado.

El plazo para invocar este derecho es de 2 años desde la manifestación de la falta de conformidad, con un plazo de prescripción de 5 años. Para invocarlo, el usuario deberá comunicar el defecto a contacto@apisdom.com con descripción detallada de la incidencia.

6. Incidencias de pago

En caso de fallo en el cobro:

  • El acceso al servicio puede ser suspendido temporalmente
  • Apisdom se reserva el derecho de limitar o desactivar funcionalidades hasta que la situación se regularice

Apisdom no gestiona directamente los cobros bancarios. Cualquier disputa sobre un cargo debe iniciarse a través de la plataforma de pago correspondiente (Stripe).

7. Impuestos

El usuario es responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales, cuando proceda.

Apisdom aplicará el IVA correspondiente conforme a la normativa española y europea vigente. Para operaciones intracomunitarias con empresas registradas en VIES, se aplicará la inversión del sujeto pasivo (VAT Reverse Charge) cuando corresponda.

8. Cambios en precios y planes

Apisdom se reserva el derecho de modificar precios y planes en cualquier momento.

Los cambios:

  • No afectarán a ciclos de facturación ya iniciados
  • Serán aplicables a partir del siguiente periodo de renovación

9. Relación con los Términos de Servicio

Esta Política forma parte integrante de los Términos de Servicio.

En caso de contradicción, prevalecerán los Términos de Servicio.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con pagos, facturación o reembolsos:

Correo electrónico: contacto@apisdom.com

AVISO LEGAL

Última actualización: 8 de julio de 2026

En cumplimiento de lo dispuesto en el Artículo 10.1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de los siguientes datos legales:

1. Titular del sitio web

  • Titular: ApisDom
  • Actividad: Prestación de servicios digitales y APIs de análisis y procesamiento de datos basados en inteligencia artificial, conforme al Reglamento (UE) 2024/1689 (EU AI Act) aplicable a sistemas de propósito general no clasificados como de alto riesgo
  • Correo electrónico de contacto: contacto@apisdom.com
  • Ámbito de actuación: España y Unión Europea

El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario, implicando la aceptación plena de las condiciones aquí recogidas.

2. Objeto

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web de Apisdom, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos y servicios.

Apisdom se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración y contenido del sitio web.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, conforme a la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Queda prohibido el uso del sitio web con fines ilícitos, lesivos o que puedan causar perjuicio a Apisdom o a terceros.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, documentación, código, APIs, diseño, marcas, logotipos, estructura, etc.) son titularidad de Apisdom o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública, total o parcial, sin autorización expresa.

5. Responsabilidad

Apisdom no se hace responsable de:

  • Interrupciones del servicio
  • Errores u omisiones en los contenidos
  • Daños derivados del uso del sitio web
  • Contenidos de terceros accesibles mediante enlaces

El usuario utiliza el sitio web bajo su exclusiva responsabilidad.

6. Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Apisdom no asume responsabilidad alguna por los contenidos, políticas o prácticas de dichos sitios externos.

7. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, accesible desde el sitio web.

8. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.

Para cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante (España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo disposición legal en contrario.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal:

Correo electrónico: contacto@apisdom.com

Para cualquier duda o aclaración sobre nuestros textos legales, por favor contacta con nosotros.

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