Textos Legales de Apisdom
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 8 de julio de 2026
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Titular: Apisdom
- Actividad: Servicios digitales y APIs de análisis y procesamiento de datos
- Correo electrónico de contacto: contacto@apisdom.com
- Ámbito de actuación: Unión Europea
El titular actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web y de los servicios de API ofrecidos bajo la marca Apisdom.
2. Datos Personales que se Recopilan
Apisdom puede recopilar las siguientes categorías de datos:
2.1 Datos proporcionados directamente por el usuario
- Dirección de correo electrónico
- Datos de registro de cuenta
- Información necesaria para la gestión del servicio
- Información de facturación (gestionada a través de proveedores externos)
2.2 Datos generados por el uso del servicio
- Identificadores técnicos de cuenta (API Keys)
- Datos de uso de las APIs (número de peticiones, consumo de créditos)
- Registros técnicos de seguridad y funcionamiento
- Direcciones IP y metadatos de conexión
Apisdom no trata categorías especiales de datos personales (art. 9 RGPD).
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades legítimas:
- Proveer, operar y mantener los servicios de API ofrecidos por Apisdom
- Gestionar el acceso a cuentas de usuario y la autenticación
- Controlar el uso de los servicios mediante sistemas de créditos y límites técnicos
- Procesar pagos y suscripciones a través de proveedores externos
- Garantizar la seguridad, estabilidad y correcto funcionamiento de la plataforma
- Detectar, prevenir y mitigar usos fraudulentos o abusivos
- Atender solicitudes de soporte y comunicaciones relacionadas con el servicio
- Cumplir obligaciones legales aplicables
En ningún caso los datos se utilizan para perfilado comercial automático ni para decisiones automatizadas con efectos legales sobre el usuario.
3.1 Tratamiento Técnico de Datos en las APIs
El tratamiento de los contenidos enviados a nuestras APIs varía según el servicio:
- Sentiment API y Moderation API: Utilizan modelos de inteligencia artificial pre-entrenados. Solo realizan inferencia (análisis) sobre el contenido enviado, sin entrenar ni aprender de tus datos. El contenido procesado no se almacena después de generar la respuesta.
- Prediction API: Entrena un modelo temporal de forecasting con los datos históricos proporcionados en cada solicitud. Este modelo se descarta inmediatamente después de generar la predicción. No se guardan ni el modelo entrenado ni los datos históricos enviados.
Los datos de un usuario nunca se utilizan para mejorar las predicciones o resultados de otro usuario. No existe aprendizaje cruzado entre cuentas.
En todos los casos, únicamente se registran metadatos técnicos de uso (número de peticiones, consumo de créditos, timestamps) para el control de cuotas y facturación.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): prestación de los servicios solicitados
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD)
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad, prevención de abusos y mejora del servicio
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), únicamente cuando sea requerido (por ejemplo, comunicaciones comerciales)
5. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras la cuenta de usuario permanezca activa
- Mientras exista una relación contractual o de servicio
- Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable, cuando aplique
- Los registros técnicos y de seguridad se conservarán durante un periodo máximo de 12 meses, salvo obligación legal que exija un plazo superior
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Destinatarios de los Datos
Apisdom no vende ni cede datos personales a terceros.
No obstante, podrá comunicar datos a proveedores de servicios estrictamente necesarios para la prestación del servicio, tales como:
- Procesadores de pago (por ejemplo, Stripe)
- Proveedores de infraestructura tecnológica y alojamiento (por ejemplo, servicios cloud y bases de datos)
Dichos proveedores actúan como encargados del tratamiento, bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Los proveedores tecnológicos utilizados por Apisdom son:
- Google Cloud Platform y Firebase (Google Ireland Limited): infraestructura, base de datos y autenticación. Datos alojados en regiones de la Unión Europea (europe-west).
- Stripe (Stripe Technology Europe Limited, sede europea en Dublín, Irlanda): procesamiento de pagos. Certificado bajo el EU-US Data Privacy Framework.
Cuando estos proveedores pudieran transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se realizan conforme a las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD:
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914).
- EU-US Data Privacy Framework, cuando aplique.
- Medidas técnicas y organizativas apropiadas.
8. Derechos del Usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales
- Derecho de rectificación de datos inexactos
- Derecho de supresión ("derecho al olvido")
- Derecho de limitación del tratamiento
- Derecho de oposición al tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), organismo competente en materia de protección de datos personales. Sede electrónica: https://www.aepd.es/
9. Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: contacto@apisdom.com
Indicando claramente:
- El derecho que desea ejercer
- La cuenta o correo asociado
- Cualquier información necesaria para verificar su identidad
Apisdom responderá en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la solicitud.
10. Seguridad de los Datos
Apisdom adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro.
En caso de detectar una brecha de seguridad que suponga riesgo para los derechos y libertades del usuario, Apisdom notificará a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en un plazo máximo de 72 horas desde su conocimiento, conforme al Art. 33 RGPD. Cuando la brecha entrañe alto riesgo para los interesados, éstos serán informados sin dilación indebida conforme al Art. 34 RGPD.
11. Menores de edad
Conforme al Art. 7 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el Servicio no está dirigido a menores de 14 años. En caso de detectar el registro de un menor de esa edad, la cuenta será cancelada inmediatamente y los datos asociados eliminados.
Para menores de entre 14 y 18 años que utilicen el Servicio en operaciones que impliquen tratamiento de datos con base legal de consentimiento, será necesaria la autorización del titular de la patria potestad o tutela.
Si un padre, madre o tutor legal detecta que un menor bajo su cargo ha creado una cuenta sin su autorización, puede solicitar la eliminación inmediata escribiendo a contacto@apisdom.com.
12. Eliminación de Cuenta y Datos (RGPD)
El usuario puede ejercer su derecho de supresión ("derecho al olvido") conforme al Art. 17 del RGPD, solicitando la eliminación de su cuenta y datos personales directamente desde su panel de usuario.
La eliminación implica:
- Supresión de los datos de acceso y perfil
- Invalidez inmediata de las API Keys
- Eliminación del historial de uso de APIs (logs)
- Cancelación de cualquier suscripción de pago activa
- Eliminación de la cuenta de facturación en proveedores de pago
- Eliminación de suscripciones a newsletter
- Eliminación de mensajes de contacto enviados
Certificado de Eliminación
Al completar el proceso de eliminación, se generará automáticamente un certificado de eliminación que el usuario podrá descargar como comprobante. Este certificado incluye:
- Fecha y hora de la eliminación
- Número de referencia de auditoría
- Detalle de los datos eliminados
- Base legal aplicada (Art. 17 RGPD)
Se conservará únicamente un registro de auditoría anonimizado (sin datos personales identificables) durante el período legalmente exigido para cumplimiento normativo.
13. Cambios en la Política de Privacidad
Apisdom se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y serán efectivas desde su publicación.
14. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, el usuario puede contactar a través de:
contacto@apisdom.com
TÉRMINOS DE SERVICIO
Última actualización: 8 de julio de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, registrarte o utilizar los servicios ofrecidos por Apisdom (en adelante, el "Servicio"), aceptas quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio (en adelante, los "Términos").
Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes acceder ni utilizar el Servicio.
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario y Apisdom.
2. Descripción del Servicio
Apisdom ofrece servicios digitales basados en APIs para el análisis, procesamiento y tratamiento automatizado de datos, incluyendo, pero no limitado a, análisis de texto, moderación de contenido, análisis de sentimiento, recomendaciones y predicciones.
El Servicio se proporciona exclusivamente con fines técnicos y de desarrollo, y no constituye asesoramiento profesional de ningún tipo.
Las predicciones, análisis y resultados generados por las APIs son estimaciones estadísticas basadas en modelos de inteligencia artificial. No constituyen asesoramiento financiero, comercial ni de inversión. El usuario es el único responsable de las decisiones tomadas en base a los resultados obtenidos.
El sistema ha sido diseñado teniendo en cuenta las directrices del Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo, conocido como "EU AI Act", aplicables a los deployers de sistemas de propósito general no clasificados como de alto riesgo. Apisdom cumple los principios de transparencia y supervisión humana establecidos en dicho Reglamento.
Los resultados generados por las APIs son estimaciones estadísticas producidas por modelos de inteligencia artificial. No constituyen verdades absolutas ni sustituyen el juicio humano cualificado en decisiones que requieran contraste profesional (financiero, médico, jurídico, u otros ámbitos regulados). El usuario mantiene la responsabilidad última sobre la interpretación y aplicación de los resultados.
3. Registro de Cuenta
Para acceder a determinadas funcionalidades del Servicio, es necesario crear una cuenta.
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales y API Keys
- Ser responsable de toda la actividad realizada desde su cuenta
Apisdom no será responsable de accesos no autorizados derivados de una gestión negligente de las credenciales por parte del usuario.
4. Planes, Créditos y Suscripciones
4.1 Sistema de créditos
El uso de las APIs está sujeto a un sistema de créditos, cuyos límites dependen del plan contratado o del plan gratuito aplicable.
- Los créditos determinan el número máximo de peticiones permitidas
- Los créditos gratuitos pueden ser de uso único y no renovable
- Los planes de pago disponen de créditos con renovación periódica
El consumo de créditos se realiza automáticamente por cada uso del Servicio.
Los créditos adquiridos tienen una vigencia de 12 meses desde su compra. En caso de cese del Servicio, se comunicará con un mínimo de 60 días de antelación para que el usuario pueda consumir los créditos restantes.
Derecho de desistimiento: De conformidad con el Art. 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), al tratarse de contenido digital, el usuario consiente expresamente que al realizar la primera llamada a las APIs con los créditos adquiridos, pierde su derecho de desistimiento, al haberse iniciado la ejecución del servicio.
4.2 Suscripciones y facturación
Los planes de pago se facturan de forma recurrente, a través de proveedores externos de pago (por ejemplo, Stripe).
El usuario puede:
- Consultar su plan activo
- Cancelar la renovación automática
- Gestionar su suscripción desde su panel de usuario
Salvo indicación expresa, los importes abonados no son reembolsables.
5. Uso Aceptable del Servicio
El usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma lícita y conforme a estos Términos.
Queda expresamente prohibido:
- Utilizar las APIs para fines ilegales o fraudulentos
- Superar intencionadamente los límites técnicos del Servicio
- Intentar eludir sistemas de seguridad, autenticación o control de uso
- Realizar ingeniería inversa, scraping masivo o abuso del Servicio
- Utilizar el Servicio para generar contenido ilícito o dañino
Apisdom se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones.
6. Disponibilidad y Modificaciones del Servicio
Apisdom no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del Servicio.
El Servicio puede:
- Ser modificado
- Ser actualizado
- Ser suspendido temporal o permanentemente
Apisdom se reserva el derecho de modificar, limitar o descontinuar cualquier parte del Servicio sin responsabilidad frente al usuario.
7. Propiedad Intelectual
El Servicio, incluyendo su software, APIs, documentación, marcas, logotipos y contenidos, es propiedad exclusiva de Apisdom o de sus licenciantes.
El uso del Servicio no concede al usuario ningún derecho de propiedad intelectual, salvo la licencia limitada de uso descrita en estos Términos.
8. Responsabilidad del Usuario
El usuario es el único responsable del uso que haga del Servicio y de los resultados obtenidos mediante el mismo.
Apisdom no garantiza:
- La exactitud absoluta de los resultados
- La idoneidad del Servicio para un propósito específico
- Que los resultados estén libres de errores
La exactitud de los resultados de las APIs está directamente vinculada a la integridad y veracidad de los datos proporcionados por el usuario.
El uso del Servicio se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y sin perjuicio de los derechos irrenunciables que asisten al usuario consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), Apisdom no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes.
- Pérdida de datos, beneficios o ingresos.
- Interrupciones del negocio.
- Decisiones tomadas en base a resultados automatizados.
Para clientes empresariales (B2B), la responsabilidad total de Apisdom no excederá las cantidades efectivamente abonadas por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
Esta limitación no aplica en casos de dolo, negligencia grave, incumplimiento de obligaciones legales inderogables, o cuando la ley no permita su limitación.
10. Suspensión y Terminación
Apisdom podrá suspender o cancelar el acceso del usuario al Servicio, de forma inmediata y sin previo aviso, en caso de:
- Incumplimiento de estos Términos
- Uso indebido o abusivo del Servicio
- Requerimiento legal o de autoridad competente
La terminación del Servicio no dará derecho a indemnización alguna.
11. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
Para clientes empresariales que utilicen las APIs para procesar datos personales de sus propios usuarios, Apisdom actúa como Encargado del Tratamiento conforme al Art. 28 RGPD. En estos casos, el cliente empresarial (Responsable del Tratamiento) puede solicitar la firma de un Acuerdo de Encargado del Tratamiento (Data Processing Agreement, DPA) escribiendo a contacto@apisdom.com.
12. Modificaciones de los Términos
Apisdom se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán efectivas desde su publicación. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los Términos actualizados.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Para cualquier controversia derivada del Servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante (España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.
14. Cesión
El Titular se reserva el derecho de ceder los derechos y obligaciones de estos Términos a una sociedad mercantil en el futuro, manteniendo la validez de los créditos y condiciones del usuario.
15. Fuerza mayor
Apisdom no será responsable del incumplimiento de estos Términos cuando este derive de causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otros:
- Fallos generalizados de infraestructura tecnológica de proveedores terceros (Google Cloud, Firebase, Stripe).
- Ataques informáticos masivos, de escala nacional o internacional.
- Cortes de conectividad no atribuibles a Apisdom.
- Requerimientos legales o judiciales sobrevenidos imposibles de prever.
- Situaciones excepcionales declaradas por autoridades competentes.
En estos casos, Apisdom notificará al usuario y adoptará medidas razonables para restablecer el Servicio a la mayor brevedad.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, el usuario puede contactar a través de:
Correo electrónico: contacto@apisdom.com
POLÍTICA DE PAGOS Y REEMBOLSOS
Última actualización: 8 de julio de 2026
1. Objeto
La presente Política regula las condiciones aplicables a los pagos, facturación, cancelaciones y reembolsos de los servicios ofrecidos por Apisdom.
2. Métodos de pago
Los pagos se procesan a través de proveedores externos de pago, como Stripe.
Apisdom no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito, que son gestionados directamente por dichos proveedores conforme a sus propias políticas de seguridad.
3. Planes y facturación
- Los planes de pago se facturan de forma recurrente (mensual u otro periodo indicado)
- El cargo se realiza de manera automática al inicio de cada ciclo de facturación
- El usuario puede consultar y gestionar su suscripción desde su panel de usuario
- Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Para empresas con operador intracomunitario válido (VIES), los precios pueden mostrarse sin IVA conforme a la normativa de inversión del sujeto pasivo
4. Cancelaciones
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de usuario.
La cancelación:
- Impide la renovación automática del plan
- No genera reembolsos por el periodo ya facturado
- Permite seguir utilizando el servicio hasta el final del ciclo de facturación vigente
5. Reembolsos
Salvo lo dispuesto en la sección 5.1 (falta de conformidad) o requerimiento legal, los pagos realizados no son reembolsables.
No se concederán reembolsos por:
- Créditos no utilizados.
- Cancelaciones anticipadas.
- Falta de uso del servicio.
- Suspensiones derivadas del incumplimiento de los Términos de Servicio.
- Disconformidad con el resultado de una predicción o análisis si este se ha ejecutado correctamente.
5.1 Falta de conformidad del Servicio
Sin perjuicio de las condiciones anteriores, en caso de falta de conformidad del Servicio con lo contratado (por ejemplo, indisponibilidad prolongada de una API, resultados manifiestamente erróneos por causa técnica atribuible a Apisdom), el usuario consumidor tendrá derecho, conforme al Real Decreto-Ley 7/2021 (transposición de la Directiva UE 2019/770), a:
- La puesta en conformidad del Servicio (reparación técnica).
- La reducción proporcional del precio si el defecto persiste.
- La resolución del contrato con reembolso de los importes correspondientes al periodo no disfrutado.
El plazo para invocar este derecho es de 2 años desde la manifestación de la falta de conformidad, con un plazo de prescripción de 5 años. Para invocarlo, el usuario deberá comunicar el defecto a contacto@apisdom.com con descripción detallada de la incidencia.
6. Incidencias de pago
En caso de fallo en el cobro:
- El acceso al servicio puede ser suspendido temporalmente
- Apisdom se reserva el derecho de limitar o desactivar funcionalidades hasta que la situación se regularice
Apisdom no gestiona directamente los cobros bancarios. Cualquier disputa sobre un cargo debe iniciarse a través de la plataforma de pago correspondiente (Stripe).
7. Impuestos
El usuario es responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales, cuando proceda.
Apisdom aplicará el IVA correspondiente conforme a la normativa española y europea vigente. Para operaciones intracomunitarias con empresas registradas en VIES, se aplicará la inversión del sujeto pasivo (VAT Reverse Charge) cuando corresponda.
8. Cambios en precios y planes
Apisdom se reserva el derecho de modificar precios y planes en cualquier momento.
Los cambios:
- No afectarán a ciclos de facturación ya iniciados
- Serán aplicables a partir del siguiente periodo de renovación
9. Relación con los Términos de Servicio
Esta Política forma parte integrante de los Términos de Servicio.
En caso de contradicción, prevalecerán los Términos de Servicio.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con pagos, facturación o reembolsos:
Correo electrónico: contacto@apisdom.com
AVISO LEGAL
Última actualización: 8 de julio de 2026
En cumplimiento de lo dispuesto en el Artículo 10.1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de los siguientes datos legales:
1. Titular del sitio web
- Titular: Juan Luis Salvador
- NIF: 52528906B
- Domicilio: C/ Goya, 10, 03560 El Campello (Alicante), España
- Denominación bajo la que opera: ApisDom
- Actividad: Prestación de servicios digitales y APIs de análisis y procesamiento de datos basados en inteligencia artificial, conforme al Reglamento (UE) 2024/1689 (EU AI Act) aplicable a sistemas de propósito general no clasificados como de alto riesgo
- Correo electrónico de contacto: contacto@apisdom.com
- Ámbito de actuación: España y Unión Europea
El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario, implicando la aceptación plena de las condiciones aquí recogidas.
2. Objeto
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web de Apisdom, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos y servicios.
Apisdom se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración y contenido del sitio web.
3. Condiciones de uso
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, conforme a la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
Queda prohibido el uso del sitio web con fines ilícitos, lesivos o que puedan causar perjuicio a Apisdom o a terceros.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web (textos, documentación, código, APIs, diseño, marcas, logotipos, estructura, etc.) son titularidad de Apisdom o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública, total o parcial, sin autorización expresa.
5. Responsabilidad
Apisdom no se hace responsable de:
- Interrupciones del servicio
- Errores u omisiones en los contenidos
- Daños derivados del uso del sitio web
- Contenidos de terceros accesibles mediante enlaces
El usuario utiliza el sitio web bajo su exclusiva responsabilidad.
6. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Apisdom no asume responsabilidad alguna por los contenidos, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
7. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, accesible desde el sitio web.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante (España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo disposición legal en contrario.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal:
Correo electrónico: contacto@apisdom.com
Para cualquier duda o aclaración sobre nuestros textos legales, por favor contacta con nosotros.